Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES.

  • Para la reservación de cupos se debe hacer un depósito de por persona, según el plan y la opción seleccionada, el cual será abonado al pago total.
  • Por normas de la aerolínea y por ser una negociación de grupo, los tiquetes se expiden por la agencia 20 días antes de la fecha del viaje.
  • Los tiquetes aéreos y hoteles son reservados en grupo, cualquier cambio solicitado por los pasajeros está sujeto a disponibilidad de la aerolínea y el operador y se deberá pagar la penalidad impuesta para cada caso.
  • Los traslados de entrada y salidas aeropuerto-hotel-aeropuerto se harán en grupo según el itinerario del programa.
  • Una vez empezado el viaje, el plan no es reembolsable, no endosable y no revisable.
  • El itinerario y los hoteles pueden variar por situaciones ajenas a nuestra voluntad, tales como ferias, fiestas nacionales, paros, huelgas o algún factor natural. Los hoteles pueden cambiar de acuerdo a la disponibilidad por similares y de la misma categoría.
  • Tarifas sujetas a cambios sin previo aviso.

 

CLÁUSULA DE CANCELACIÓN.

Confirmada la reservación:

  • Si se anula el programa con más de 60 días de antelación se devolverá el 100% del valor pagado.
  • Si se anula entre los 60 y 45 días de antelación al viaje se perderá el valor de la reserva hecha.
  • Si se anula entre 45 y 30 días antes de la fecha de inicio del viaje e devolverá un 30% del valor pagado.
  • Si se anula con una anterioridad inferior a 30 días antes de la fecha de inicio del viaje no habrá ningún reembolso.
  • Los tiquetes aéreos una vez emitidos, no son reembolsables ni endosables en ningún caso.
  • El pasajero acepta todas las condiciones estipuladas al momento de hacer su depósito.

 

CLÁUSULA DE RESPONSABILIDAD.

El organizador de este programa  NUEVA LENGUA  TOURS y prestadores del  programa, con registro nacional de turismo N 16922,  se acoge en su integridad a la cláusula de responsabilidad contenida en la ley 300 de 1996 y sus posteriores reformas. Acogiéndonos  a lo estipulado en el artículo 17 de la ley 679 del 2001 que se refiere a la prevención de la prostitución, la pornografía y el abuso sexual a menores de edad, adoptamos políticas específicas en la selección de nuestros proveedores y la contratación del personal. Así mismo advertimos al turista que la explotación y el abuso sexual a menores de edad son sancionados penal y administrativamente  conforme a las leyes vigentes.